Nous appliquons une politique de retour de 7 jours, ce qui signifie que vous disposez de 7 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir être retourné, votre article ne doit pas avoir été ouvert. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@revue-repac.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et le lieu d'envoi de votre colis. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés.

Vous pouvez toujours nous contacter pour toute question relative au retour à l'adresse info@revue-repac.com.

Dommages et intérêts

Veuillez inspecter votre commande à la réception et nous contacter immédiatement si l'article est endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / articles non retournables

Après la période initiale de 7 jours, AUCUN RETOUR et AUCUN REMBOURSEMENT ne seront acceptés sur aucun de nos produits. Comme nous n'avons aucun moyen de savoir ce que quelqu'un fait du produit une fois qu'il n'est plus entre nos mains, nous ne pouvons pas accepter de retours après la période allouée. Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant un produit, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous contacter par téléphone et nous nous ferons un plaisir de répondre à vos questions.

Échanges

Le moyen le plus rapide de s'assurer d'obtenir ce que l'on veut est de retourner l'article que l'on a et, une fois le retour accepté, d'effectuer un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements

Nous vous informerons dès que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et nous vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé par le biais de votre méthode de paiement initiale. N'oubliez pas que le traitement et l'affichage du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.