RESUME
L’étude porte sur les facteurs influençant la motivation des employés à la Caisse Nationale de Sécurité Sociale (CNSS) de Kabinda. Elle vise à identifier les éléments intrinsèques et extrinsèques qui affectent la motivation, tels que les opportunités de développement professionnel, la reconnaissance du travail bien fait, le salaire compétitif et un environnement de travail favorable. En utilisant une approche mixte, combinant les enquêtes et la technique d’entretien par questionnaire, l’étude met en lumière les sources de motivation et de démotivation. Les résultats montrent que le manque de communication, les opportunités limitées de progression de carrière et des conditions de travail stressantes sont des freins majeurs à la motivation du personnel. Pour clore cette recherche, nous avons formulé des recommandations qui incluent des programmes de reconnaissance, une meilleure communication interne, ainsi que des plans de carrière clairs dans le but d’améliorer la motivation du personnel de ladite entreprise.
ABSTRACT
The study focuses on the factors influencing employee motivation at the Kabinda National Social Security Fund (CNSS). It aims to identify the intrinsic and extrinsic elements that affect motivation, such as professional development opportunities, recognition for work well done, competitive pay, and a supportive work environment. Using a mixed-methods approach, combining surveys and questionnaire interview techniques, the study highlights the sources of motivation and demotivation. The results show that poor communication, limited career advancement opportunities, and stressful working conditions are major obstacles to staff motivation. To conclude this research, we have made recommendations that include recognition programs, better internal communication, and clear career plans to improve staff motivation in the company.
INFO ARTICLE
Historique de l’article :
Reçu le 26 Septembre 2024
Reçu sous la forme révisée le 08 Janvier 2025
Accepté le 23 Mars 2025
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Mots clés :
Analyse,
Facteurs,
Motivation du personnel,
Entreprise publique.
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Keywords:
Analys,
Factors,
Influencing
Employee
Motivation
Public enterprise,
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