RESUME
La pandémie de COVID-19 a entraîné l'imposition de mesures sanitaires strictes à Mbuji-Mayi. Ces contraintes, perçues comme des menaces aux libertés individuelles, ont suscité un mécanisme de défense appelé réactance psychologique. Cette étude vise à mesurer l'intensité de cette réactance et identifier les déterminants psychologiques, cognitifs et psychosociaux afin de proposer une stratégie de communication sanitaire efficiente. Une enquête quantitative a été menée auprès d’un échantillon de 250 adultes via un échantillonnage aléatoire stratifié non-proportionnel dans les cinq communes de la ville de Mbuji-Mayi. La pandémie constitue la variable indépendante (VI) et la réactance la variable dépendante (VD). Les données ont été traitées avec le logiciel Sphinx Plus² (test du Chi-carré de Pearson). Les résultats de cette étude prouvent que si la connaissance des mesures est élevée (85,6 %) et leur application déclarée importante (79,2 %), cela traduit la persistance d’une réactance modérée. Cette dernière est alimentée par un biais d’optimisme (facteurs psychologiques), des représentations sociales diaboliques de la maladie (facteurs psychosociaux) et une perception des mesures comme étant purement coercitives. L'étude préconise l'abandon des stratégies contraignantes au profit d'un modèle d'intervention intégratif fondé sur une sensibilisation pédagogique et une communication respectueuse de l'autonomie individuelle pour pallier l'effet boomerang observé.
ABSTRACT
The COVID-19 pandemic led to the imposition of strict health measures in Mbuji-Mayi. These constraints, perceived as threats to individual freedoms, triggered a defense mechanism known as psychological reactance. This study aims to measure the intensity of this reactance and identify its psychological, cognitive, and psychosocial determinants in order to propose an effective health communication strategy. A quantitative survey was conducted with a sample of 250 adults using stratified non-proportional random sampling in the five communes of the city of Mbuji Mayi. The pandemic constitutes the independent variable (IV) and reactance the dependent variable (DV). The data were analyzed using Sphinx Plus² software (Pearson's chi-square test). The results of this study demonstrate that while awareness of the measures is high (85.6%) and their reported application is significant (79.2%), this reflects the persistence of moderate reactance. This latter phenomenon is fueled by an optimism bias (psychological factors), diabolical social representations of the illness (psychosocial factors), and a perception of the measures as purely coercive. The study recommends abandoning coercive strategies in favor of an integrative intervention model based on educational awareness and communication that respects individual autonomy to mitigate the observed boomerang effect.
